Kommunizieren und Gewinnen

Beim Kommunizieren können wir viel gewinnen (Gehörtwerden, Verstandenwerden, Akzeptanz, Respekt, Kooperation) – und viel ruinieren. Die Art wie wir Menschen begegnen (Mitarbeitenden, Kunden, Lieferanten) ist die Visitenkarte für uns und unseren Geschäftsbereich – das gilt besonders dann, wenn wir eine heikle Sache hart vertreten müssen.

Ziel:

An diesem Seminar lernen Sie Missverständnisse zu klären, heikle Dinge anzusprechen, zu kritisieren ohne zu verletzen und vieles mehr.

Inhalte:

• Wie kommen Sie rüber?
• Sich Gehör verschaffen
• Eine Sache bestimmt und doch fair vertreten
• Der Ton macht die Musik
• Ihr Körper spricht mit

Zielgruppe:

Führungskräfte, die Ihre Kommunikationsfertigkeiten gezielt verbessern wollen. Für Firmen und Einzelpersonen.

Dauer:

2 Tage

Nächste Durchführung:

Auf Anfrage